Termos e condições de uso
Obrigado por nos prestigiar com sua visita.
Relacionamos nossos termos gerais de uso e conduta para serviços de Spa e Aulas de Yoga e afins.
Termos Gerais Spa:
- O não comparecimento às sessões agendadas implica na perda das mesmas. (Salvo emergência comprovada)
- Atrasos serão descontados do tempo de duração dos procedimentos.
- Atrasos nos atendimentos por responsabilidade do spa não sofrerão cortes no tempo de duração do procedimento.
- Nos agendamentos pela reserva promocional o cliente deve aguardar a confirmação de horário sabendo que o mesmo pode sofrer ajustes.
- Nesse caso o desconto obtido será mantido para qualquer mudança de horário.
Caso o cliente não concordar em mudar de horário e já tiver concluído o pagamento, nos devolveremos ou estornaremos o valor em até 48h.
- Na reserva promocional a compra de mais sessões é para ser utilizadas no mesmo dia.
- Na compra para uso próprio com acompanhantes é necessário informar se desejam usufruir na mesma sala ou em salas separadas.
-Os descontos acima de 30% tem capacidade limitada devido à grande procura.
- Os descontos oferecidos em nosso site na reserva promocional podem expirar dependendo da demora em finalizar o pedido ou se outro cliente finalizar a compra primeiro. Nesse caso o sistema sinaliza e oferece outro desconto.
- Os pedidos feitos em nosso site devem ter o seu pagamento feito com antecedência ao uso.
- Os pedidos realizados na modalidade Reserva promocional devem ser pagos com a antecedência máxima de até 3 horas para o usufruto. A falta de pagamento, quando excedido o prazo, acarretará no cancelado do pedido.
- Clientes gestantes, pós-operatório ou com doenças pré-existentes, devem trazer atestado médico autorizando o recebimento dos serviços contratados.
- Qualquer insatisfação com o atendimento, deve ser comunicado até 15 min. do inicio do mesmo, para a substituição do ambiente ou do prestador de serviços. Caso não haja disponibilidade imediata, o voucher será reagendado para uma nova data estipulada em comum acordo. Não aceitamos reclamações após a conclusão do serviço.
- Não nos responsabilizamos por objetos esquecidos em nossos ambientes bem como seu estado de conservação.
- Menores de idade podem realizar procedimentos contanto que estejam acompanhados de maiores responsáveis.
- Os descontos oferecidos não são acumulativos.
- Presentes são enviados em um Voucher para o número de telefone informado no ato da compra.
Estes apenas serão enviados pelo aplicativo Whatsapp ou whatsapp business do presenteado.
O Espaço Girassol não se responsabiliza pelo atraso na entrega do presente quando o telefone informado tem algum tipo de erro ou conflito no aplicativo Whatsapp ou whatsapp Business. Nossa equipe esta à disposição para reenviar o Voucher ao presenteado com a máxima urgência.
Oferecemos 3% de desconto acumulativo para pagamento em Pix copia e cola.
(exceto serviços descritos com 02 asteriscos)
Termos Gerais Aulas de Yoga e afins:
- A Compra de aulas deve ser feita diretamente em nosso Site ou Webapp para sua comodidade.
- Os agendamentos são exclusivos pelo nosso WebApp: www.espacogirassol.com/webapp
- O não comparecimento à aula agendada, implica na perda da mesma.
- O cancelamento de aula agendada, deve ser feita exclusivamente pelo site e deve respeitar a antecedência mínima de 3 horas. Caso você agende dentro do período de 3 horas antes do inicio da aula, você ainda tem 30 min. para desistir e cancelar sua aula.
- Favor providenciar e enviar atestado médico para o e-mail: atendimento@espacogirassol.com
O não envio do atestado médico, o aluno assume responsabilidade total pelo seu estado de saúde.
- Comparecer sem agendamento prévio pelo webapp, estará sujeito a disponibilidade da agenda da unidade.
Esta deverá ser agendada pelo webapp.
- Trazer roupa confortável para prática de exercícios.
- Trazer e levar seu Mat Yoga. Não nos responsabilizamos pelo uso indevido e subtração do mesmo.
- Chegar com 10 min. de antecedência.
- Após 10 min. do inicio da aula não será permitido a entrada.
- Recomendamos uma alimentação leve 30 min. antes da aula de Yoga.
- As aulas poderão ter ajustes de horários, abertura de novos horários e encerramento de aulas dependendo da época e número de frequência de alunos nas mesmas.
- A desistência da compra dos pacotes de aulas acarretará na cobrança de uma taxa de 30% do valor pago sobre o saldo remanescente.
- Caso queira a pessoa poderá transferir seu pacotes de aulas para outra pessoa ou trocar o valor correspondente ao saldo não utilizado, sem a cobrança da taxa, por serviços do Espaço Girassol Spa & Yoga.
-Ao finalizar a compra de nossos serviços, você selecionou o item "Estou ciente que", concordando com os Termos Gerais do Espaço Girassol descritos acima.
Oferecemos 3% de desconto acumulativo para pagamento em Pix copia e cola
(exceto serviços com 02 asteriscos)
Agradecemos novamente seu prestigio e ficamos à disposição para tirar qualquer esclarecimento.
Entre em contato pelos tel./whatsapp clicando nos links abaixo:
Vila Madalena - wa.me/+5511981029090
Brooklin - wa.me/+5511981790777
Namastê
